3月15日下午2点，语言桥公司总裁朱宪超应我院邀请，在二教219为我院师生作题为“语言服务行业概览与发展趋势”的讲座。我院党委副书记杜焕君主持本次讲座。

     

讲座现场

   

朱宪超以海尔公司砸毁劣质冰箱事件为案例，引入翻译质量的话题。他介绍了商业翻译的目的与翻译质量的衡量标准，并提出翻译不仅应符合“信、达、雅”的要求，更要符合其用途及客户的具体需求。朱宪超提出质量相关方的理论，要求译员应提高主观能动性，主动与客户沟通，清晰了解并传达客户需求。

在理论实践方面，他提出了“质量1.0”，“质量2.0”及“质量3.0”的概念。他认为，要达到“质量2.0”，必须在做好翻译流程管理的基础上提高客户的参与度，遵循“参与、透明、可控”的原则；而“质量3.0”则要求翻译机构实行目标管理，确保PDCA-S-PDCA（即Plan-Do-Check-Action-Standard-Plan-Do-Check-Action）循环的进行。朱宪超随后向我院师生简要介绍了语言桥公司的发展历程及架构。      

     

朱宪超谈质量意识

     

在问答环节，朱宪超回答了我院师生关于团队管理、设备应用及职业规划等方面的问题，分享了公司发展的经验，表达了对翻译行业前景的期望。本次讲座内容切合实际，深入浅出，令我院师生受益匪浅。

 

附录：

朱宪超，2003年毕业于西南交通大学外国语学院，获英语语言学及应用语言学硕士学位。现任语言桥翻译集团公司董事长兼总经理（北京-上海-广州-成都-重庆-西安-郑州-昆明-伦敦-斯德哥尔摩）。中国翻译协会专家会员、常务理事、中国译协翻译服务委员会副主任、四川省翻译协会副会长、中国欧盟经理人协会（EUCMA）理事、马拉野生动物保护基金发起人、理事。四川大学、西南财经大学、电子科技大学、西南交通大学MTI硕士指导老师，长江商学院EMBA。

2000年起创办成都语言桥翻译有限责任公司，至今语言桥已成为中国领先的翻译服务企业之一，并于2009-2015连续多年被中国译协授予“全国十佳翻译服务企业会员”、“中国翻译协会优秀会员单位”等荣誉称号，成为业内知名的翻译服务提供商。2006年著有《译员基础教程——如何组建翻译公司》一书，由中国对外翻译出版公司出版发行。2007年6月，通过欧盟委员会与中国商务部的选拔，成为首批“中国欧盟经理人培训项目”（METP）的成员，并在巴黎高等商学院、曼彻斯特城市大学商学院、布鲁塞尔自由大学索尔韦商学院、以及瑞典Interverbum语言技术公司接受了为期一年的职业经理人培训。2012年，通过瑞典管理学院选拔，前往瑞典参加瑞典企业社会责任中心的CSR培训项目。2013年，通过英国大使馆文化教育处的选拔，参加社会企业家技能培训项目（SfSE）培训。2015年，通过长江商学院的选拔，就读长江商学院和瑞士洛桑国际管理发展学院的EMBA项目。

2003至2015年间，先后参与中国国家标准《翻译服务规范 第1部分：笔译》、《翻译服务规范 第2部分：口译》、《翻译服务译文质量要求》、《翻译服务企业分级标准》、《中国语言服务行业笔译服务报价规范》、《中国语言服务行业口译服务报价规范》等文件的编制与审定工作。

2006年至2009年间，主持成都市地方标准《公共场所双语标志英文译法 第1部分：道路交通和旅游景点》、《第2部分：商业零售业》、《第3部分：运动健身》、《第4部分：医疗卫生》、《四川名菜及名小吃英日韩译法标准》的编写及审定工作。

2000至2015年间，先后在《中国翻译》、《中国科技翻译》、《中国科技术语》、《中国西部科技》、《翻译经营产业论集》等期刊及论文集上发表文章数十篇。